Sebbene l’Italia, al contrario di altri paesi del mondo, non mostri un grande entusiasmo per gli acquisti on line (solo il 16% degli italiani, infatti, compra abitualmente su internet) gli studi dimostrano che questa tendenza sta per cambiare e l’e-commerce sarebbe sul punto diRead more…
Che cosa significa essere orientati verso il cliente? “Per espandere un territorio, dividi il bottino” (Sun Tzu, L’arte della guerra) L’attenzione delle aziende sembra essere sempre più spostata sulla marginalità che non sulla soddisfazione dei clienti. L’unico modo per attirare l’attenzione dell’azienda per un consulete è quelloRead more…
Per reputazione web si intende la reputazione digitale di un singolo, di una società o di un’azienda. Tale reputazione ha caratteristiche che la accomunano alla reputazione reale, come l’essere fortemente soggetta all’opinione delle persone, in particolare da opinioni orientate negativamente che creare uno svantaggio competitivo nei confronti diRead more…
Anche in ufficio, il posizionamento è tutto. Trasformarsi in un marchio noto, affidabile e riconoscibile per fare carriera, cambiare lavoro, non perdere il posto. Ecco come si fa a emergere dalla massa Una volta bastava essere bravi. Oggi bisogna trsformarsi in un brand. Come seRead more…
