CLIENTI DIFFICILI: DA PROBLEMA A OPPORTUNITÀ

Tutti coloro che, per lavoro, devono interagire con i clienti si sono trovati ad affrontare situazioni difficili: persone insoddisfatte, a ragione o meno, magari maleducate o furiose, che si sono rivelate complicate da gestire.

Come si esce da discussioni e problematiche di questo tipo?

Come gestire un cliente arrabbiato o che si dice insoddisfatto?

Come prevenire i dissidi sul posto di lavoro?

Il corso “CLIENTI DIFFICILI: DA PROBLEMA A OPPORTUNITÀ’” risponde proprio a queste domande, anche attraverso esercizi e dimostrazioni pratiche.  Appuntamento MARTEDÌ 10 OTTOBRE a Milano. Per tutte le informazioni e per prenotarsi scrivere a pressandpersonal@mail.com

Comments are closed.